В статье описываются три главных приема, которые помогают формулировать электронные письма с военной четкостью. Один из приемов - использование ключевых слов в заголовке, которые характеризуют суть данного письма. В статье приводятся примеры таких ключевых слов и объясняется, как их использовать. Эти приемы помогут сделать вашу корпоративную переписку четче и свободнее от «шумов», а коллеги и клиенты будут отвечать быстрее и конкретнее.